COVID-19
Consultá al médico por videollamada a través de Hola Doctor!
Ante síntomas importantes, como dificultad para respirar, acercate a la clínica o sanatorio con guardia de nuestra red local.
La obra social cubre la realización de tests diagnósticos COVID-19 (PCR y/u otros) cuando se cumplen los criterios de caso sospechoso. Si no presentás síntomas debés realizar el test en forma particular.
Se denomina contacto estrecho a toda persona que estuvo sin las medidas de protección personal adecuadas a menos de 2 metros distancia de un caso confirmado durante 15 minutos o más o durante las 48 horas previas al inicio de los síntomas.
También es contacto estrecho quien comparte habitación, baño o cocina con un caso positivo de COVI-19.
Como los contactos estrechos tienen un alto riesgo de haber adquirido la enfermedad, deben cumplir 14 días de aislamiento preventivo aunque no tengan síntomas.
La obra social NO cubre el Test COVID-19 por motivos de viaje o turismo. En estos casos debés realizarlo en forma particular.
Si viajás a las provincias:
- Chubut
- Santa Cruz
- Tierra del Fuego
El afiliado puede consultar los requisitos en el sitio web oficial
https://www.argentina.gob.ar/verano
Podés consultar los requisitos en el sitio web oficial:
https://www.argentina.gob.ar/verano
Traspasos fraudulentos
Cuando te cambian de obra social contra tu voluntad se llama “traspaso fraudulento” y la Superintendencia de Servicios de Salud ofrece la posibilidad de revertirlo mediante un trámite on-line. Si eras afiliado de OSPAT y te traspasaron contra tu voluntad podemos informarte sobre cómo hacer para anularlo. Escribinos a la Central de Atención y Orientación al Afiliado.
Acceso a la Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE)
Para solicitar el acceso a la Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE) completá este formulario y nos pondremos en contacto con vos para guiarte en el proceso. La obra social garantiza cobertura total e integral.
En caso de encontrar algún inconveniente, comunicarse al 08009991656.
Temas generales
Completá tus nuevos datos en el formulario que encontrarás siguiendo este link
Recordá que contás con el servicio gratuito de consultas médicas por videollamada Hola Doctor! Cuando estás de viaje es especialmente importante descargar la App y tenerla a mano, para consultar desde cualquier lugar.
Para que la obra social pueda garantizarte la puntual cobertura en su red es importante que informes mediante esta página web:
- Lugar de destino
- Periodo durante el que estarás de viaje
- Si estarán acompañándote otros integrantes de tu grupo familiar
Informalo a través del formulario que encontrarás siguiendo este link.
Si ya estás en otra localidad y necesitás requerir prestaciones o autorización de un estudio o práctica médica comunícate al 08009991656.
Por favor informalo a través del formulario que encontrarás siguiendo este link.
Para gestionar tu credencial plástica de obra social, contactate con nuestra oficina más próxima a tu domicilio.
Descargá tu CREDENCIAL PROVISORIA y la de tu grupo familiar afiliado a OSPAT siguiendo este link. Recordá que junto con la credencial provisoria siempre tenés que presentar DNI.
La credencial tiene una validez de 60 días. Debido a la pandemia de COVID-19 se puede renovar ese plazo.
En ese caso, comunicate con nuestra Central de Atención y Orientación escribiéndonos en el formulario que encontrarás siguiendo este link.
Se gestionan siempre en la oficina de OSPAT local. En caso de haber realizado gestiones en la oficina local que te resulten insatisfactorias, podés escribirnos a través de este formulario.
También podes optar por escribirnos a través de discapacidad@ospat.com.ar
Comunicarte a través de la línea gratuita 24hs de OSPAT 08009991656.
Para solicitar la baja de la obra social deberás informar acerca del Titular
- Nombre y apellido
- Número de DNI
Informalo mediante este formulario, el trámite se resuelve dentro de 72hs hábiles.
Completando el formulario de Central Atención y Orientación al Afiliado.
Están disponibles en esta web en la sección DESCARGAR FORMULARIOS.
Otra opción es contactarse con la oficina de OSPAT local.
Recordá que contás con el servicio gratuito de consultas médicas por videollamada Hola Doctor! disponible las 24hs.
Si necesitás un sanatorio o clínica con servicio de guardia consultá la CARTILLA ON LINE en esta web.
Si requerís servicio de emergencia, consulta en la cartilla cuál corresponde a tu zona o llamanos al 08009991656
Toda la documentación debe ser presentada en la delegación más cercana o en OSPAT Central.
Hola Doctor!
Es una App para celular que consiste en un servicio de videoconsultas médicas. Disponible para todos los afiliados de OSPAT, las 24 horas, los 365 días del año.
Permite consultas espontáneas y programadas con diferentes especialistas. Es gratuito y podés consultarlo sin demora.
Especialmente adecuado en momento de pandemia global por COVID-19 porque podés consultar sin exponerte en los servicios de guardia presenciales.
Hola Doctor! NO es un servicio de emergencias.
Podés encontrar más información sobre Hola Doctor en esta web.
Revisá por favor este instructivo: Pasos para Registrarme como usuario_Hola Doctor
Revisá por favor este instructivo: Pasos para recuperar contraseña_Hola Doctor
Revisá por favor este instructivo: Pasos para agendar turno – Hola Doctor!
Si pasados 20 minutos no recibís el código de verificación en tu teléfono, volvé a solicitarlo.
De persistir el inconveniente, por favor registrá aquí tu reclamo indicando el problema junto con el número de DNI, correo electrónico y número de celular utilizados para registrarte en Hola Doctor!
Dentro de las 24 horas hábiles le confirmaremos por correo electrónico cuando su cuenta se encuentre habilitada.
Siempre deberás ingresar al servicio con el número de teléfono utilizado para registrarte, aún cuando sea diferente a tu número de teléfono actual.
Si cambiás de dispositivo, deberás volver a descargar la aplicación Hola Doctor! en el nuevo teléfono e ingresar con los mismos datos usados para registrarte originalmente.