Novedades

¡Importante! Canales de atención al público en OSPAT

oficina OSPAT Río Cuarto
30 julio, 2020

En virtud de la situación de pandemia de coronavirus, la obra social OSPAT ha reforzado su atención al público telefónica y digital las 24hs desde su nivel central.

Podés contactarte con nosotros a través de estos canales

Por otra parte, la atención al público presencial en la oficina de OSPAT Central queda momentáneamente suspendida a partir del 20 de marzo de 2020.

Acorde al criterio de promover la limitación de la circulación de la población, también actualizamos información sobre modificación en el funcionamiento de algunas oficinas de OSPAT de distintas regiones del país:

Avellaneda (Red Bristol Medicine)

Canales de comunicación para autorizaciones y consultas:

  • Atención presencial: 9 a 15hs
  • Por mail: autorizaciones@bristolmedicine.com.ar / socios@bristolmedicine.com.ar
  • Por teléfono: 10 a 15 hs – lunes a viernes: 3220.4900
  • Por Whatsapp:  9 a 18 hs – lunes a viernes: 11.3220.4966
  • URGENCIAS Y EMERGENCIAS: 0810-444-2747

Bariloche (Río Negro)

  • Atención presencial: 8.30 a 16 hs. con turno previo coordinado al Whatsapp 294-458-3128 o por teléfono al 294-442-7845.  Ingreso con tapabocas
  • Atención telefónica, de 9 a 16hs: 0294 4427845 | 4437505
  • Autorizaciones urgentes por whatsapp de lunes a viernes, de 9 a 16hs: 294-458-3128
  • Otras pautas de atención:
    • Urgencias oftalmológicas: en Frey 111, de lunes a viernes de 9 a 16hs. Whatsapp 2944693522
    • Urgencias de Clínica Médica y otras especialidades: Sanatorio San Carlos Guardia Km 1 /Y en Pasaje Gutiérrez 980, de 8 a 18hs
    • Urgencias Odontológicas: Dr. Iturrieta 294-443-6267 // Dra. Rivas 294-443-6267
    • Coronavirus: si tenés síntomas (concurrir con barbijo): en Guardia del Km 1.
  • Se aceptan fotos de recetas en farmacias.
  • Por síntomas de COVID-19 es indicación de Ministerio de Salud provincial comunicarse con el 911

Catamarca

  • Atención presencial en oficinas: horario reducido de 8:00 a 12:00hs.
  • Urgencias telefónicas a través de Whatapp: 3834 926676 y 3834 926353
  • Urgencias, vía mail: autorizaciones.medicalgroup@gmail.com

Ciudad de Buenos Aires (Red COBERMED)

  • No se realiza atención presencial en sucursales ni consultorios momentáneamente.
  • Autorizaciones médicas por email: enviar solicitudes a central.autorizaciones@cobermed.com
  • Consultas:
    • Chat Online (click aquí)
    • Por Teléfono: 0810-888-24HS (2447)
  • Farmacias:
    Farmacias Lamaité y adheridas mantendrán su atención.

    • Colegiales – Conde 816. Tel 4554-8060 / 4555-6068
    • Belgrano – José Hernández 2711- Tel 0810-444-5262
  • Receta Digital: mientras tenga vigencia la cuarentena, se podrán adquirir medicamentos con el descuento habitual presentando por email o Whatsapp:
    • Copia legible de la prescripción médica.
    • Nombre, apellido, teléfono, firma y DNI, con el ticket de compra (por escrito)
    • En todas las Instituciones que posean control del Centro de Seguimiento de Patologías Crónicas (Nutrar) se prorrogará la entrega por un mes adicional con fotocopia de la receta original.

Conurbano Buenos Aires (Red VÍA SANO)

  • Turnos médicos por videollamada: Se realizan consultas médicas telefónicas o por videollamada con los profesionales de cartilla. Para acceder, comunicarse al 0800-362-8427 o bien a la sede más cercana.
  • Turnos médicos presenciales: En casos excepcionales, puede autorizarse la consulta presencial en consultorios externos. En esos casos, se solicita
    • Uso de barbijo y/o tapabocas.
    • Mantener la distancia recomendada por la autoridad sanitaria (mínimo 1 metro).
    • No asistir con acompañantes (únicamente se acepta acompañante para los niños).
  • Para consultas (credenciales/ órdenes, medicamentos y/o insumos/ consulta médica domiciliaria o telefónica) o para solicitar ayuda médica: 0800 362 8427 o contactarse con líneas del consultorio ViaSano Salud más cercano.
  • Guardia odontológica: Atención en consultorios de ROISA, (011) 4633-0000. Llamar antes de concurrir.
  • Guardias médicas. Todas funcionando. Antes de concurrir comunicarse a la línea 0800 362 8427

Córdoba (Red PRIVERAL)

Córdoba (Red SERVIRED)

  • No se realiza atención presencial momentáneamente.
  • Autorizaciones:

Directamente el prestador es quien la solicita.

El Bolsón (Río Negro)

  • Atención presencial, en horario reducido de 10 a 13hs
  • Por sintomas de COVID-19 es indicaciòn de Ministerio de Salud provincial comunicarse con el 911

Formosa

  • Atención presencial solamente para URGENCIAS y Autorizaciones: de lunes a viernes, de 8:30 – 12:30 / 15:30 – 19:30. No concurrir acompañado; evitar concurrir embarazadas, niños o adultos mayores.
  • Atención telefónica y whatsapp: 3704 869 793 | 3704 520 429
  • Vía correo electrónico: info@saludintegralweb.com
  • Recetas: comunicarse previamente para solicitarla al 3704 869 793 y se le avisará al afiliado cuándo puede pasar a retirarla.
  • Coronavirus: por síntomas, llamar al 107 (SIPEC)

General Villegas (Buenos Aires)

Jujuy

  • Atención presencial:
    • Libertador Gral San Martín de 9 a 17 hs
    • San Pedro de Jujuy de 9 a 13 hs y de 17 a 19 hs.
    • San Salvador de Jujuy de 8 a 16 hs.
  • Comunicarse telefónicamente:
    • Ledesma: 3886440832
    • San Pedro: 3413000724
    • San Salvador: 3815948681 | 3888541723
  • Discapacidad: 3888541720
  • Guardias: Clínica Ledesma (Ledesma) | Clínica Avenida (San Pedro) | Sanatorio Los Lapachos (San Salvador) | Instituto Médico del Norte (San Salvador)

Ingeniero Jacobacci (Río Negro)

  • Atención presencial, en horario reducido de 9 a 13hs
  • Atención telefónica: 294 15 461-1639
  • Por síntomas de COVID-19 es indicaciòn de Ministerio de Salud provincial comunicarse con el 107

Junín (Buenos Aires)

Mar del Plata (Buenos Aires)

  • Atención presencial: Lunes a viernes, de 9 a 15hs.
  • Turnos para centro médico: 0223 4912728
  • Vía correo electrónico, autorizaciones y consultas URGENTES: mardelplata@sanos.com.ar
  • Autorizaciones vía whatsapp, de 9 a 17hs, líneas:
    • 223 682 1944
    • 223 531 8212
    • 223 506 3070
  • Atención de urgencias en las guardias de la red:
    • Sanatorio Belgrano (Adultos)
    • Hospital Privado de la comunidad (niños y embarazadas)
  • EMERGENCIAS en Mar del Plata: 0800 888 7266 | 0810 333 3444

Mendoza

  • Atención presencial: lunes a viernes 9 a 14hs (trámites administrativos EXCEPCIONALES)
  • Afiliaciones: ABM , entrega credencial, alta grupo familiar: lunes y jueves de 9.30 a 12 hs
  • Discapacidad y medicación alto costo: martes y viernes de 10 a 12 hs.
  • Línea de whatsapp (Autorizaciones/ Estudios/ Medicación crónica/ Órdenes consulta): 261-570-2877
  • Correo electrónico: condorim@ospat.com.ar

Posadas (Misiones)

  • Atención presencial con turno previo: se atienden solo casos excepcionales y emergencias de 8 a 13 hs. Ingreso con tapa boca y lavado de manos con alcohol en gel.
  • Atención telefónica para consultas: (376) 4437812-4440161 / Whatsapp: 376-15-4543914 | 376-15-4767266
  • Consultas por correo electrónico: atencionalcliente@consalud.com.ar
  • Medicamentos, solicitar por correo electrónico a: farmacia@consalud.com.ar -se hará la gestión y una vez disponibles los medicamentos se le comunicará al afiliado para que pueda pasar a retirar-. Consultas telefónicas por medicamentos: 4434200, de 8hs a 12hs. Se implementó en algunas farmacias la modalidad de la receta digital.
  • Autorizaciones: 0376 154 543914
  • Internaciones/ Derivaciones/ Discapacidad: internaciones@consalud.com.ar
  • URGENCIAS médicas, odontológicas y oftalmológicas: 376- 4767266/ 376- 4543914 o dirigirse a las Guardias prestadoras de la red.
  • Ante síntomas de COVID-19: llamar al 107 o al 0800-444-3400.

Rafaela (Sta. Fe)

  • Atención presencial y telefónica, lunes a viernes, de 8 a 16hs
  • Mayores de 60 años, de ser posible no concurrir para recetas, sino enviar a un tercero para la gestión.
  • Consultas por correo electrónico: prestacionesrafaela@ospat.com.ar.

Río Cuarto (Córdoba)

  • Sin Atención presencial
  • Atención al afiliado y autorizaciones: por Whatssap 0358-154195515 y vía mail crisolm@ospat.com.ar
  • Recetas: se aceptan en farmacias fotos de receta. Las mismas se autorizan vía Whatsapp.
  • Por medicación crónica y auditoría médica: 0351-157553798 -info@serviredsalud.com.ar
  • Consultas por discapacidad: escribir a plencina.srs@gmail.com
  • Ante síntomas de COVID-19 contactarse con EMI 0810-444-4364 / 0810-1222-364 o Sanatorio Privado 0358-4675800.
  • URGENCIAS: EMI 0810-444-4364 / 0810-1222-364

Rosario

  • Nueva y única sede en Rosario: San Juan 3052.
  • Atención presencial de lunes a viernes, de 8 a 15hs: 0341 2985399/ 2985400. La atención telefónica se extiende hasta 16hs.
  • Autorizaciones y consultas: escribir a dieguezl@ospat.com.ar
  • COVID-19: Llamar al 08105550505 o concurrir al Hospital Italiano Centro (ex Sanatorio Los Alarces) ubicado en San Juan 3034.
  • Discapacidad: Entre Ríos 2883 (edificio Revelar) de lunes a  viernes de 13hs a 15.30hs | Teléfono: 0341-4817467 interno 40 |Correo electrónico: ospatdiscapacidadros@gmail.com

Salta

  • Atención presencial: Horario: 9 a 13 / 16 a 19:45
  • Comunicarse telefónicamente: 3888541721
  • Discapacidad: 3888541720
  • Guardias: Clínica La Merced y Sanatorio El Parque

San Francisco (Córdoba)

  • No se realiza atención presencial momentáneamente.
  • Autorizaciones:
    • Directamente el prestador es quien la solicita.
    • Vía mail info@servired.salud.com.ar
    • Vía telefónica 351-4212064 – 5680062 – 5699917 – 5680370
    • Vía WhatsApp 351-7553798
    • Página web www.serviredsalud.com.ar, pudiendo ingresar con su usuario y contraseña y obtener ahí sus autorizaciones.

San Juan

  • Atención presencial y telefónica solo en oficina de Capital de la provincia: Guardia mínima de lunes a viernes, de 8 a 16hs. Teléfono 421-7488.
  • Autorizaciones y turnos (sólo urgencias) vía WhatsApp: 264 418 6509.
  • Consultorios Clínica Avenida Córdoba:
    • Lunes de 10:00 a 17:00 hs.
    • Miércoles de 10:00 a 17:00 hs.
    • Viernes de 14:00 a 17:00 hs.
    • Martes y Jueves permanecerá cerrado.
  • Oficinas de la provincia (Albardón, Caucete, Los Berros, Jáchal, Media Agua y Pocito): Atención presencial cerrada.
  • Autorizaciones y medicamentos de pacientes con patologías crónicas: WhatsApp: 2644186486.
  • Recetas: Solicitar vía WhatsApp al 2644186486. Enviar mensaje con la siguiente información:
    • Nombre y apellido.
    • Obra social y número de credencial.
    • Nombre del medicamento, cantidad y miligramos.
    • Diagnóstico del paciente.
    • ¿Es un medicamento ambulatorio o es para un tratamiento prolongado?
    • Una vez enviada la receta, deberá imprimirse para presentar en la farmacia.

San Luis (Capital)

  • Sin atención presencial.
  • Atención telefónica/whatsapp: lunes a viernes 9 a 17hs 0261-3350551 | 0261-3346667
  • Discapacidad: vía mail arroyuelom@ospat.com.ar
  • URGENCIAS: Clínica Italia.

San Martín (Mendoza)

  • Horario de atención: lunes a viernes, 10 a 14 hs.
    • Atención presencial: 9 de Julio 502. Trámites administrativos excepcionales
    • Consultas telefónicas: 02634 432482
  • Línea de whatsapp: 0261 570 2877 (autorizaciones/ medicación crónica/ bonos)

San Martín de los Andes (Neuquén)

  • Atención presencial, en horario reducido de 10 a 13hs

San Miguel de Tucumán

  • No se realiza atención presencial.
  • Autorizaciones, recetas y consultas urgentes, por favor escribir a
  • Consultas por Whatsapp: 0381 5103624
  • URGENCIAS: En las guardias de sanatorios detallados en cartilla.
  • EMERGENCIAS: 0800 888 7266, o bien 0810 333 3444

San Nicolás (Buenos Aires)

  • Atención presencial: martes a viernes, de 8 a 15hs.
  • Atención vía mail y telefónica: lunes a viernes de 8 a 16hs
  • Farmacias: el afiliado debe presentar orden original y copia autorizada.
  • Turnos médicos: 4436255/4426200. Centro Médico OSECAC, 25 de mayo 88
  • URGENCIAS : Clínica San Nicolás, Rivadavia 96

Santa Fe (Capital)

  • Atención presencial y telefónica, de lunes a viernes, de 8 a 16hs para situaciones URGENTES (plan materno infantil, recién nacidos, medicación de patologías crónicas, por ej.). Por favor concurrir sólo si es extremadamente necesario. Teléfonos: 0342 – 452 3398/1536/3378 – 0342 – 456 3666/6985 – 0342 453 8870 – 0342 481 0718.
  • Laboratorio (en Centro médico OSPAT):
    • Extracciones: lunes, miércoles y viernes de 8 a 9hs (y hasta 10hs, en tests que requieran más horas)
  • Urgencias odontológicas. Llamar a Oficina OSPAT para ser derivado: 0342 – 4523398 | 0342 – 4521536
  • Solicitudes de insulina y tiras reactivas: todas las órdenes de provisión de insulinas y tiras trimestrales con vencimiento entre el 20 de marzo y el 31 de mayo de 2020, se renuevan automáticamente. Por esta razón no es necesario que se inicien ninguna solicitud si el paciente las tiene autorizadas. Solo deberán por lo tanto darse de alta pedidos de 1° vez, o que tengan cambios en la prescripción.
  • Mayores de 60 años, de ser posible no concurrir para recetas, sino enviar a un tercero para la gestión.
  • Órdenes de consulta: En el Sanatorio Sagrado Corazón y Sanatorio Diagnóstico se expenden órdenes de consulta.
  • Turnos programados: Se están habilitando paulatinamente. Se solicita a los afiliados que concurran sin acompañante adulto y con tapaboca. Al momento ya se encuentran funcionando los profesionales de:
    • Pediatría
    • Ginecología
    • Traumatología
    • Clínica médica
    • Psiquiatría
    • Kinesiología

Santiago del Estero

  • Atención presencial: Lunes, miércoles y viernes, 10 a 14hs.
  • Consultas o gestiones de recetas: Vía whatsapp 385 413 5658 (de lunes a viernes, de 9 a 17hs)
  • Autorizaciones, recetas y consultas URGENTES, por favor escribir a
  • URGENCIAS MÉDICAS: En las guardias de sanatorios detallados en cartilla.
  • EMERGENCIAS: 0800 888 7266 o bien 0810 333 3444

Le rogamos a los beneficiarios que, en la medida de lo posible, opten por comunicarse por vía telefónica o electrónica para evitar la circulación de personas. Se han reforzado las guardias telefónicas para que todos puedan ser atendidos adecuadamente.

Santo Tomé

  • Atención presencial y telefónica, lunes a viernes, de 8 a 16hs
  • Mayores de 60 años, de ser posible no concurrir para recetas, sino enviar a un tercero para la gestión.

Villa La Angostura

  • Atención presencial, en horario reducido de 9 a 13hs
  • Atención telefónica: 294 15 453-0421
  • Por sospecha de COVID, llamar en Neuquén al 0800-333-1002

Hola Doctor! es un aliado frente al coronavirus

Respecto a consultas sobre síntomas y situaciones de salud, se recuerda a la población afiliada que ante dudas pueden iniciar su consulta a través de la plataforma Hola Doctor!

Podés acceder mediante web en https://holadoctor.ospat.com.ar
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